Coaching si training in comunicarea personal medical - pacient
DA14123979 · published 2017-10-27 · completed 2017-10-27 · from Sc Vita Statera Srl (Bucuresti)
20 k leiawarded value
—estimated value
80511000-9CPV code
The quantity is not published in the open data. The MS/SEAP export has only the title and value; quantity and unit price appear only in the purchase's SICAP record, which you can look up on e-licitatie.ro.
The text does mention: 2 zile, 8 ore (read automatically from title/description; check the text below).
Description from SEAP
Coaching si training in comunicarea personal medical - pacientScopul trainingului/coachingului: Cresterea calitatii serviciilor de sanatate prin dezvoltarea abilitatilor de comunicare cu orice tip de pacient.1. Gestionarea compliantei la tratament 2. Satisfactia pacientului3. Siguranta pacientului4. Managementul pacientului5. Munca eficienta in echipa6. Satisfactia in munca7. Scaderea nivelului de stresRezultate asteptate:• Capacitatea de a folosi tehnici de comunicare asertiva cu pacientii, capacitatea crescuta de a sesiza diferite tipuri de mesaje si gestionarea compliantei la tratament. • Abilitatea de a pasi in rolul pacientului si de a descrie asteptarile, experienta si perspectiva acestuia. • Dezvoltarea unei perspective asupra modului in care propriile experiente de viata pot influenta comportamentul de comunicare cu pacientii. • Demonstrarea unor strategii de comunicare adecvate si eficiente in interactiunile cu pacientii dificili. • Capacitatea de a identifica si gestiona comportamentele/mesajele agresive sau pasive. • Capacitatea de a structura si implementa o interventie comportamentala. • Definirea elementelor unui feedback eficient si utilizarea acestora.I. Durata program de training / grup de 20 persoane : 2 zile consecutive , 8 ore didactice / zi cu pauza de masa de o ora