← Spitalul Clinic Judetean de Urgenta Craiova
Competente Sociale si Civice – Managementul Calitatii Serviciilor
DA20059624 · publicată 13.04.2018 · finalizată 16.04.2018 · de la Gam Pro Expert (Bucuresti)
6.000 leivaloare atribuită
—valoare estimată
79633000-0cod CPV
Cantitatea nu e publicată în datele deschise. Exportul MS/SEAP are doar denumirea și valoarea; cantitatea și prețul unitar apar doar în fișa SICAP a achiziției, pe care o poți consulta pe e-licitatie.ro.
Descrierea din SEAP
Competente Sociale si Civice – Managementul Calitatii Serviciilor ( 3 persoane) Tematica cursului va respecta in mod minimal urmatoarele : - Standardele de referinta ale sistemului de management al calitatii; - Conceptele "calitate" si " management al calitatii" : terminologie, principiile managementului calitatii, abordarea procesuala; - Implementarea sistemului de management al calitatii intr-o organizatie, in conformitate cu ISO 9001:2015; - Proces de management ; Procesele de planificare; Procesele suport; Procesele de realizare - Evaluarea performantelor; - Costurile calitatii; - Tehnicile si instrumentele managementului calitatii; - Asigurarea serviciilor hoteliere pentru fiecare participant cat si pentru insotitor.