Mentenanta si asistenta tehnica pentru sistemul informatic ARMONIA Sanita

DA20273012 · published 2018-05-08 · completed 2018-05-09 · from Sc Dedalus Teamnet S.A. (Bucuresti)

20 k leiawarded value

—estimated value

71356300-1CPV code

The quantity is not published in the open data. The MS/SEAP export has only the title and value; quantity and unit price appear only in the purchase's SICAP record, which you can look up on e-licitatie.ro. The text does mention: 2 ore, 48 ore, 72 ore (read automatically from title/description; check the text below).

Description from SEAP

Mentenanta/service - prin care se asigura suport tehnic pentru sistemul ofertat in mod on-site si off-site, pentru modulele : 
◦Spitalizare, Ambulatoriu, Farmacie, Statistica raportari, DRG/SIUI, ERP – Financiar, Contabilitate, Salariazare, Administrativ, Achizitii 

Procedura de lucru pentru efectuarea mentenantei/service-lui este:
•Preluare solicitarilor BENEFICIARULUI facute in scris sau telefonic si alocarea acestora in una din urmatoarele categorii: ◾problema critica: probleme software care afecteaza desfasurarea activitatilor (blocarea aplicatiei, nefunctionare server, imposibilitatea conectarii la baza de date, samd).
◾problema majora: probleme software care permit desfasurarea activitatilor dar care in timp pot afecta functionarea corespunzatoare a sistemului
◾problema de gravitate medie: probleme software care permit desfasurarea activitatilor dar care ar putea crea prin repetarea lor periodica dificultati in exploatarea corespunzatoare a sistemului
◾problema minora: probleme software care nu se incadreaza in categoriile anterioare 

•Diagnosticare - timpul de raspuns este in functie de incadrarea intr-una din categoriile amintite mai sus astfel: ◾problema critica: 30 minute
◾problema majora:  2 ore
◾problema de gravitate medie:  48 ore
◾problema minora: 72 ore

In timpul de raspuns se ofera diagnosticarea problemelor software aparute, comunicarea posibilitatilor de rezolvare  si termenul de rezolvare.

•Rezolvare - rezolvarea posibilelor erori privind functionarea a

// ~8,8 mil. de fișe aproape identice: rămân deschise și urmărite, dar în index intră paginile care le adună // (spital, furnizor, CPV, top) — altfel Google le vede ca pagini subțiri și consumă bugetul de crawl pe ele (decizia lui Alex, 24.09).