Servicii de mentenanta si asitenta tehnica pentru Sistemul Informatic Medical Armonia Sanita

Servicii de mentenanta si asistenta tehnica pentru sistemului informatic integrat Armonia Sanita. •Portal extern •Gestiune date medicale •Management laborator •Statistica si rapoarte •Software de baza de date Servicii: 1.	Asistenta software on-site – se ofera asistenta utilizatorilor la sediul clientului, in coantum de maxim 16 h/luna. 2.	Asistenta software off-site (prin telefon,e-mail sau alte modalitati de comunicare electronica, etc) in intervalul 09:00-17:00 de luni pana vineri, pentru sistemul infromational ARMONIA®sanita. Se pune dispozitia utilizatorilor sistemului call-center specializat in preluarea si rezolvarea eventualelor probleme semnalate. 3.	Update legislativ - Modificarile impuse de normele legale in vigoare pentru modulele functionale din cadrul sistemului informatic – pe toata perioada derularii contractului 4.	Upgrade program informatic, pentru imbunatatirea produsului oferit Beneficiarului, Dedalus Teamnet SA va acutaliza sistemul informatic la noi versiuni cu o cadenta lunara. Prin acest serviciu spitalul dvs va beneficia de toate actualizarile sistemului, fara un cost suplimentar. 5.	Mentenanta software de baza: i.	Monitorizarea periodica a serverului de baze de date si a bazelor de date pentru asigurarea integritatii datelor stocate ii.	Optimizarea bazelor de date iii.	Aplicararea politicilor de securitate adecvate iv.	Gestionara activitatilor d back-up automat si arhivarea acestora v.	Monitorizarea periodica a serverelor de aplicatii pentru a seincad