← Spitalul Orasenesc Sf.Spiridon Mioveni
Mentenanta, suport si asistenta tehnica pentru sistemul informatic ARMONIA Sanita
DA22942338 · publicată 06.05.2019 · finalizată 07.05.2019 · de la World Professional Services (Bucuresti)
44 mii leivaloare atribuită
—valoare estimată
71356300-1cod CPV
Cantitatea nu e publicată în datele deschise. Exportul MS/SEAP are doar denumirea și valoarea; cantitatea și prețul unitar apar doar în fișa SICAP a achiziției, pe care o poți consulta pe e-licitatie.ro.
Descrierea din SEAP
Prin prezenta dorim sa va informam ca, firma S.C. WORLD PROFESSIONAL SERVICES SRL ofera servicii de mentenanta si asistenta tehnica pentur sistemul informatic Armonia Sanita, avand in componenta urmatoarele module: • Modul Registru Unic Pacienti • Modul Spitalizare • Modul Farmacie • Modul Laborator • Modul Ambulatoriu • Modul DRG/SIUI • Modul Statistica si raportari • Modul Documente medicale • Modul ERP- Financiar, Contabilitate,Administrativ,Achizitii • Modul Portal • Modul serializare medicamente Servicii cuprinse in prezenta oferta: 1. Mentenanta/service - prin care se asigura suport tehnic pentru sistemul ofertat in mod on-site si off-site. Procedura de lucru pentru efectuarea mentenantei/service-lui este: • Preluare solicitarilor BENEFICIARULUI facute in scris sau telefonic si alocarea acestora in una din urmatoarele categorii: problema critica: probleme software care afecteaza desfasurarea activitatilor (blocarea aplicatiei, nefunctionare server, imposibilitatea conectarii la baza de date, samd). problema majora: probleme software care permit desfasurarea activitatilor dar care in timp pot afecta functionarea corespunzatoare a sistemului problema de gravitate medie: probleme software care permit desfasurarea activitatilor dar care ar putea crea prin repetarea lor periodica dificultati in exploatarea corespunzatoare a sistemului problema minora: probleme software care nu se incadreaza in categoriile anterioare • Diagnosticare - timpul de raspuns este in funct