Servicii introducere date

Serviciu lunar
Asigura patru ore pe zi lucratoare personal calificat in vederea prelucrarii de date.
1. primeşte notificare scrisă/telefonică/e-mail din partea utilizatorului de echipament;
2. face diagnoza staţiei de calcul în limita competenţelor Compartimentului Statistică şi Informatică;
3. identifică problema sau nefuncţionalitatea semnalată şi natura sa: hardware (H), software (S), combinată (H&S);
4. verificarea staţiei de lucru:
- dacă este în garanţie, se va coopera cu furnizorul contractual al staţiei de lucru respective, şi se va încerca rezolvarea problemei în această manieră;
- dacă este prins într-un contact de service, se va anunţa firma prestatoare de servicii despre problemele apărute;
5. asigură asistenţă utilizatorilor în utilizarea diferitelor produse software existente în Serviciul de Ambulanţă Judeţean Constanţa;
6. formatează HDD, instalează SO, instalează aplicaţii;
7. acordă asistenţă tehnică salariaţilor unităţii pentru aplicaţiile software utilizate de compartimentele avizate in limita competentelor.
8. pe baza datelor lunare de la S.T.S. cu fişele de solicitare şi le prelucrează în vederea generării situaţiilor statistice lunare, informare Manager General, pentru  Ministerul Sănătăţii, I.S.U., C.O.S.U.;
9.Pune la dispozitie situatii statistice pentru:
- timp mediu din dispecerat pe grade de urgenţă;
- timp mediu de ajungere la caz (urban, rural);
- timp mediu de terminare a misiunilor pe grade de urgenţă;
- timp mediu de ajungere la caz pe grade de