← Serviciul De Ambulanta Judetean Constanta
MANAGEMENT COMPORTAMENTAL SI COMUNICARE PENTRU ANGAJATII DIN DISPECERATELE SERV. JUD. DE AMBULANTA
DA24082848 · published 2019-10-10 · completed 2019-10-10 · from P.M.A. Consulting S.R.L. (Bucuresti)
11 k leiawarded value
—estimated value
80522000-9CPV code
The quantity is not published in the open data. The MS/SEAP export has only the title and value; quantity and unit price appear only in the purchase's SICAP record, which you can look up on e-licitatie.ro.
The text does mention: 2 zile, 15 ore (read automatically from title/description; check the text below).
Description from SEAP
OBIECTIVELE PROGRAMULUI: 1.Obiectivul major al programului urmărește îmbunătățirea managementului comportamental și al comunicării, pentru a asigura o bună relaţionare în activitatea profesională. 2.Obiectivele specifice vizează dobândirea cunoștințelor teoretice și a deprinderilor practice legate de: a.Cunoașterea principalelor elemente ale procesului de comunicare telefonică și învățarea modului de folosire a telefonului într-un mod cât mai eficient, incluzând cea mai buna utilizare a timpului; b.Însușirea metodelor de preluare-pregătire a mesajului telefonic (solicitării) și de ascultare a interlocutorului; c.Studiul modelelor comportamentale și de comunicare consacrate ca bune practici profesionale în domeniu; d.Dezvoltarea abilităților necesare pentru dezvoltarea planurilor comportamentale în situații specifice. DURATA PROGRAMULUI: 2 zile (15 ore), LOCUL DE DESFASURARE A PROGRAMULUI DE FORMARE: La sediul autoritatii contractante, in intervalul orar stabilit de comun acord.