SERVICII MENTENANTA IT (ABONAMENT)

Servicii de Repararea si intretinerea echipamentului informatic - Achizitia se va finaliza cu incheierea unui contract de achizitie publica pentru 8 luni.
SERVICII DE MENTENANTA IT&C 
Suport remote si telefonic
Suport la sediu clientului
Discounturi la achizitia de echipamente si consumabile
Suport pentru realizarea si proiectarea retelei interne
Suport pentru dezvoltarea afacerii din punct de vedere IT&C
Curatare echipamente, optimizare software
Consultanta achizitie echipamente IT si licente
Acest abonament se incadradreaza in 4 vizita lunara + 2 la cerere.
Administrare echipamente si retea interna
Securitate retea
Mentenanta preventiva a echipamentelor IT, o data la 3 luni
Audit IT: evidenta echipamentelor IT (etichetare fiecarui echipament si introducerea intru un sistem centralizat)
Suport telefonic: NELIMITAT
Interventii Remote Desktop: NELIMITAT
Sistem de ticketing
Timp maxim de raspuns (conectare remote): 30 min
Timp maxim de interventie la sediul clientului: 4h
Durata maxima a unei interventii fizice: NELIMITAT
Reincarcare consumabile imprimante contra cost
Mentenanta imprimante