Servicii de implementare standarde de calitate

Etapa 1 ⁃ Evaluarea documentației existente și a proceselor de elaborare si gestionare a acestora; ⁃ Colaborare cu Biroul de Calitate în vederea identificării și structurării documentației sistemului de management al calității (proceduri, regulamente, protocoale, înregistrări) atât pe partea medicală/îngrijire cât și pe partea administrativă; ⁃ Consiliere de către echipa de consultanți în vederea completării documentației lipsă – proceduri (fără ghiduri și protocoale medicale și de îngrijire, PSI, PM); ⁃ Consultanță în adaptarea procedurilor și instrumentelor spitalului de către reprezentanții Beneficiarului și verificarea acestora de experții prestatorului (adaptarea procedurilor și instrumentelor va fi realizată de către angajații achizitorului); ⁃ Coordonarea procesului in vederea respectării termenelor impuse de către A.N.M.C.S. (se face cu sprijinul managementului Beneficiarului și a responsabililor de fiecare listă); ⁃ Suport în implementarea auditurilor externe de calitate. Etapa 2 ⁃ Elaborare de analize și rapoarte. ⁃ Consultanță în modul de documentare și de calcul a indicatorilor de eficiență și eficacitate; ⁃ Consiliere în modul de realizare a analizelor de eficiență și eficacitate în vederea stabilirii de măsuri de îmbunătățire; ⁃ Consultanță în realizarea auditurilor clinice interne; ⁃ Consultanță privind completarea și actualizarea Registrului de riscuri; ⁃ Consiliere privind modul de completare FAE – fișă de autoevaluare și încărcare documente corelate cu FAE;