← Spitalul Clinic Sfanta Maria
IMPLEMENTARE SI SERVICE PLATFORMA SMS FEEDBACK
DA33317105 · published 2023-05-22 · completed 2023-05-24 · from Sms Feedback (Iasi)
28 k leiawarded value
28 k leiestimated value
72265000-0CPV code
The quantity is not published in the open data. The MS/SEAP export has only the title and value; quantity and unit price appear only in the purchase's SICAP record, which you can look up on e-licitatie.ro.
Description from SEAP
Servicii de monitorizare si analiza a gradului de satistactie a pacientului permite evaluarea calitatii serviciilor medicale furnizate de catre personalul din spital si de catre unitatea medicala in ansamblu. Deasemenea, conducerea unitatii sanitare are posibilitatea sa evalueze calitatea si eficacitatea serviciilor adiacente oferite de spital, ca de exemplu hrana, analizele medicale, disponibilitatea medicamentelor etc. si sa identifice modalitati de imbunatatire a serviciilor medicale cu ajutorul rapoartelor generate automat. Numarul de sms-uri trimise lunar va fluctua in functie de numarul de pacienti externati. Pentru a imbunatati si eficientiza calitatea serviciilor oferite, conducerea spitalului are posibilitatea de a cere un feedback, o opinie sau / si o recomandare prin SMS de la persoanele care au utilizat serviciile spitalului. Raspunsurile sunt facultative. Durata contractuala: pana la 31.12.2023, cu posibilitate de prelungire pana la 30.04.2024, in functie de necesitatile autoritatii contractante si de resursele bugetare alocate cu aceasta destinatie