← Spitalul Clinic Judetean De Urgenta Ilfov
Servicii de contact center cnf. ref. 8567/ 30.04.2025
DA38015559 · publicată 02.05.2025 · finalizată 05.05.2025 · de la E-Value International S.A. (Bucuresti)
33 mii leivaloare atribuită
33 mii leivaloare estimată
79342300-6cod CPV
Cantitatea nu e publicată în datele deschise. Exportul MS/SEAP are doar denumirea și valoarea; cantitatea și prețul unitar apar doar în fișa SICAP a achiziției, pe care o poți consulta pe e-licitatie.ro.
Descrierea din SEAP
📞 Servicii de preluare apeluri și programări:
Furnizarea unei linii dedicate cu numerotație națională pentru preluarea apelurilor.
1.1. Liniile și numerotația aferentă sunt proprietatea e-value International.
1.2. În afara orelor de program, apelanții vor fi întâmpinați de un mesaj preînregistrat.
Preluarea apelurilor și programărilor pe numărul pus la dispoziție, prin intermediul agenților furnizorului, în conformitate cu cerințele specifice stabilite de achizitor.
Programul de operare: Apelurile vor fi preluate de către agenții furnizorului în intervalul 08:00 – 16:00, de luni până vineri, conform specificațiilor prevăzute.
Desfășurarea serviciului se va realiza conform anexei “Descriere serviciu”, care va fi anexată ofertei și detaliată în contractul final.
📅 Perioadă estimată: Mai – Septembrie 2025. Detaliile tehnice și condițiile exacte de prestare a serviciilor vor fi specificate în contractul încheiat cu furnizorul.
📄Referat de necesitatae: nr. 8567/30.04.2025