← Spitalul Clinic de Urgenta Bucuresti
Sistem inteligent pentru feedback-ul pacientului in timp real
DA38643968 · published 2025-08-04 · completed 2025-08-04 · from Chb Elite Srl (Bucuresti)
10 k leiawarded value
10 k leiestimated value
64216200-5CPV code
The quantity is not published in the open data. The MS/SEAP export has only the title and value; quantity and unit price appear only in the purchase's SICAP record, which you can look up on e-licitatie.ro.
Description from SEAP
LoyalTap este un sistem revolutionar de feedback asistat de inteligenta artificialá (Al), special conceput pentru spitale. Acesta colecteaza $i analizeazã feedback-ul pacientilor în timp real, punând accent pe empatia si sentimentul pacientului pe tot parcursul serviciului medical.' Pacientii oferă feedback anonim printr-un sistem digital securizat. Al-ul integrat analizeazã automat atitudinea cadrelor medicale si nivelul de satisfactie al pacientului. Algoritmul se activează zilnic la ora 24:00 si procesează orice volum de feedback (începând de la 1 până la 1.000.000 de intrări). La final, este generat un raport vizual, usor de citit de către managementul spitalului, fãră a necesita interventie umană. Beneficii cheie: Transparentă totală: Feedback anonim pentru sigurantă si obiectivitate maximă. Monitorizare empatică: Măsoară empatia reală resimtitã de pacient. Vizualizāri clare: Dashboard intuitiv, usor de interpretat. Reactie rapidă: Sugestii în timp real pentru actiuni corective. Motivatie pentru personal: Atitudinea cadrelor medicale se îmbunätäteste când stiu că sunt monitorizati prin feedback real. Scalabilitate: LoyalTap este pregätit pentru implementare localã, nationalã si internationalã, aducând un nou standard de empatie si transparentã în domeniul sănătătii. Concluzie: LoyalTap transformă complet modul în care spitalele percep si reactioneazã la feedback-ul pacientilor. Este un instrument indispensabil pentru un management modern, empatic si eficient