← Spitalul Profesor Dr. Eduard Apetrei Buhuși
Agent telefonic integrat cu AI
DA39860436 · publicată 19.02.2026 · finalizată 19.02.2026 · de la Hololine (Aroneanu)
30 mii leivaloare atribuită
30 mii leivaloare estimată
79980000-7cod CPV
Cantitatea nu e publicată în datele deschise. Exportul MS/SEAP are doar denumirea și valoarea; cantitatea și prețul unitar apar doar în fișa SICAP a achiziției, pe care o poți consulta pe e-licitatie.ro.
Descrierea din SEAP
Obiectul achiziției: Furnizarea unui sistem de agent telefonic automat, bazat pe inteligență artificială, capabil să preia, gestioneze și proceseze apeluri telefonice în mod autonom, 24/7, inclusiv în limba română. Descriere generală: Sistemul solicitat va integra capabilități avansate de recunoaștere a vorbirii (ASR), sinteză vocală (TTS) și procesare a limbajului natural (NLP) utilizând modele AI moderne. Agentul telefonic trebuie să fie capabil să interacționeze natural cu apelanții, să înțeleagă intențiile acestora, să furnizeze informații, să preia sesizări și să transmită date mai departe în sistemele interne ale instituției/organizației. Cerințe funcționale minimale: Preluare automată a apelurilor telefonice 24/7. Recunoaștere vocală în limba română. Conversație naturală cu apelantul, adaptată contextului. Identificarea intenției utilizatorului și furnizarea răspunsurilor corespunzătoare.