← Spitalul Clinic Judetean De Urgenta Ilfov
Servicii furnizare personal call center, Ref. 7494/27.04.2026 (7 luni)
DA40521629 · közzétéve 29.05.2026 · lezárva 29.05.2026 · ettől: E-Value International S.A. (Bucuresti)
70 ezer lejodaítélt érték
70 ezer lejbecsült érték
79512000-6CPV-kód
A mennyiség nem szerepel a nyílt adatokban. Az EM/SEAP export csak a megnevezést és az értéket tartalmazza; a mennyiség és az egységár csak a beszerzés SICAP-adatlapján szerepel, amely az e-licitatie.ro oldalon tekinthető meg.
A szövegben azért szerepel: 7 luni, 7 luni (automatikusan kiolvasva a megnevezésből/leírásból; ellenőrizd az alábbi szövegben).
Leírás a SEAP-ból
Achiziție servicii de furnizare personal specializat pentru activitatea de preluare a apelurilor telefonice de tip call center, conform Referatului de necesitate nr. 7494/27.04.2026 întocmit de Serviciul Achiziții Publice și Contractare. Volumul ridicat de apeluri adresate unității sanitare impune menținerea unui flux organizat de comunicare cu pacienții și aparținătorii, care să asigure programarea eficientă, furnizarea informațiilor privind serviciile medicale disponibile și gestionarea operativă a solicitărilor telefonice. Asigurarea acestui serviciu prin personal specializat dedicat contribuie la reducerea timpilor de așteptare, degrevarea personalului medical și administrativ de activități auxiliare actului medical și menținerea unui standard corespunzător de relație cu pacienții. Serviciile se realizează prin personal specializat, conform programului stabilit la nivelul instituției, cu recepție lunară pe baza raportului de activitate confirmat de compartimentul beneficiar. Serviciile se prestează pe durata lunilor iunie–decembrie 2026 (7 luni), în limita creditelor bugetare aprobate prin bugetul pe anul 2026. Prezenta achiziție directă constituie comandă fermă, detaliile privind condițiile de prestare, recepție și plată urmând a fi stipulate în contractul de prestări servicii.