← Institutul National De Endocrinologie C.I. Parhon
Aplicația Axa Medis - Servicii medicale programări pacienți ( contact center pentru spitale)
DA40964248 · publicată 10.08.2026 · finalizată 14.08.2026 · de la Axa Medis (Iasi)
30 mii leivaloare atribuită
48 mii leivaloare estimată
79512000-6cod CPV
Cantitatea nu e publicată în datele deschise. Exportul MS/SEAP are doar denumirea și valoarea; cantitatea și prețul unitar apar doar în fișa SICAP a achiziției, pe care o poți consulta pe e-licitatie.ro.
În text apare totuși: 72 ore (citit automat din denumire/descriere, verifică în textul de mai jos).
Descrierea din SEAP
Aplicația Axa Medis Modulul 1 Programări în ambulatoriu prin asistent virtual AI și operator Call Center– Inbound • Preluare apeluri pentru programări în ambulatoriu Modulul 1.1. Confirmări Programări (Outbound) • Trimitere SMS pentru confirmarea programării cu detalii privind ziua, ora, medicul și specialitatea. Modulul 1.2. Reamintire Programări • Trimitere SMS de reamintire cu 48 sau 72 ore înaintea programării pentru a reduce rata absenteismului. Modul 2 - Reclamații și Sesizări prin asistent virtual AI (Inbound) • Înregistrarea, clasificarea și redirecționarea automată a reclamațiilor și sesizărilor către persoanele responsabile.