← Spitalul Clinic de Pneumoftiziologie Leon Daniello
Servicii medicale programări pacienți ( contact center pentru spitale)
DA41275946 · publicată 28.09.2026 · finalizată 28.09.2026 · de la Axa Medis (Iasi)
23 mii leivaloare atribuită
23 mii leivaloare estimată
79512000-6cod CPV
Cantitatea nu e publicată în datele deschise. Exportul MS/SEAP are doar denumirea și valoarea; cantitatea și prețul unitar apar doar în fișa SICAP a achiziției, pe care o poți consulta pe e-licitatie.ro.
Descrierea din SEAP
1 Programări Pacienți – Inbound • Preluare apeluri de către operatori AI pentru programări: ambulatoriu. Cod QR și link programări online. Modulul 2 SMS transmis cu detalii după programare • SMS transmis imediat după programare, cu detalii privind ziua, ora, medicul și specialitatea Modulul 3 Reclamații și Sesizări (Inbound) • Înregistrare și redirecționare automată către persoanele responsabile Modulul 4 Chestionare de Satisfacție angajați și pacienți tratați în: spitalizare continuă. • Colectare feedback via operator AI sau SMS, cu raportare automată • Chestionarele de satisfacție vor fi trimise anual angajaților, iar pacienților lunar