Coaching si training in comunicarea personal medical - pacient
DA14123979 · publicată 27.10.2017 · finalizată 27.10.2017 · de la Sc Vita Statera Srl (Bucuresti)
20 mii leivaloare atribuită
—valoare estimată
80511000-9cod CPV
Cantitatea nu e publicată în datele deschise. Exportul MS/SEAP are doar denumirea și valoarea; cantitatea și prețul unitar apar doar în fișa SICAP a achiziției, pe care o poți consulta pe e-licitatie.ro.
În text apare totuși: 2 zile, 8 ore (citit automat din denumire/descriere, verifică în textul de mai jos).
Descrierea din SEAP
Coaching si training in comunicarea personal medical - pacientScopul trainingului/coachingului: Cresterea calitatii serviciilor de sanatate prin dezvoltarea abilitatilor de comunicare cu orice tip de pacient.1. Gestionarea compliantei la tratament 2. Satisfactia pacientului3. Siguranta pacientului4. Managementul pacientului5. Munca eficienta in echipa6. Satisfactia in munca7. Scaderea nivelului de stresRezultate asteptate:• Capacitatea de a folosi tehnici de comunicare asertiva cu pacientii, capacitatea crescuta de a sesiza diferite tipuri de mesaje si gestionarea compliantei la tratament. • Abilitatea de a pasi in rolul pacientului si de a descrie asteptarile, experienta si perspectiva acestuia. • Dezvoltarea unei perspective asupra modului in care propriile experiente de viata pot influenta comportamentul de comunicare cu pacientii. • Demonstrarea unor strategii de comunicare adecvate si eficiente in interactiunile cu pacientii dificili. • Capacitatea de a identifica si gestiona comportamentele/mesajele agresive sau pasive. • Capacitatea de a structura si implementa o interventie comportamentala. • Definirea elementelor unui feedback eficient si utilizarea acestora.I. Durata program de training / grup de 20 persoane : 2 zile consecutive , 8 ore didactice / zi cu pauza de masa de o ora